阶段管理启发

小团队管理里,外在推力与自驱力同样关键;在强约束与无管理之间,按阶段调整往往比单一架构更管用。

我有一个连续创业多年,长时间管理小团队的朋友,关于小团队的管理,我和他进行了一次深入的交流,也带给了我不少启发。

在我们聊天前,他并不清楚AI Native Team架构的概念,问我AI Negative Team又是什么新词,我告诉他,这是一种无管理或者低管理的团队架构,然后我问了他关于这种架构的看法。

在沉默了很久之后,他并没有告诉我,他如何评价这个团队架构是好是坏,而是和我讲了他们团队的故事。

他的团队常年维持在10个人左右,最近因为行情原因,被迫裁到了5个人,这10个人并不是固定的,他和我讲,这些年来,来来去去,从这里大概经过20个人,最后都因为各种原因离开,留下的最后5个人,是从头和他走到尾的。

他的第一反应是,无管理的团队架构,本质上和疫情居家办公相似,缺少外在推力和内在的推力,外在推力就是领导或KPI带来的推动力,内在推力他给我举了一个详细的例子,他说,例如每天早上的晨会,如果你前一天什么工作都没有做,那你在第二天的晨会就没有办法向领导汇报,其他人会对你产生异样的看法,这种窘迫感会让你内在地产生工作的动力。

在疫情居家办公的那段时间,因为缺少面对面的会议,所以大家的廉耻心底线就被拉低了,内在的动力就减少了。

他的描述很贴切,也很简单,随后我就告诉他说,AI Native Team的成员选择确实和Remote办公一样,只会选择行动力强的,且能够拥有长时间驱动力的人。

无管理架构,远比远程办公架构要难以维持,还有一个很重要的原因,就是无管理架构是需要自己去认领任务的,而远程办公和传统架构一样,是分配任务的。如何避免人的惰性,就成为了一个非常重要的问题。

只有彻底解决好这个问题,才能开始组建团队。

他和我讲,他的团队现在就能进行远程办公,但如果这个时候进来一个新人,就需要重新考核他的习惯和能力,初期就需要一边画饼一边假装发火来给新成员的不良习惯纠错,是不能上来就让其远程办公的,因为不熟悉他的风格、能力以及自驱力是否足够。

早期进行强管理,是为了保障成员的工作能力下限,对于为了追求效率的工作,强约束永远是最好的解决方法。但是对于需要创新性的工作,无管理架构反而是最好的方案。

团体的意志是会影响个人的发展的。如果每天都进行晨会,或者每周进行review,团体的意志就会分散到每个人身上,掩盖个人的想法。

听了他的想法,我说,你的团队已经具备了AI Native的前提,即每个成员之间相互信任且自驱力极强。

他回答我说,他没有办法判断他们目前的工作是创新性强,还是需要效率,实际上是两者都要,因为面对的每个客户提出的需求都不一样,有的客户提出的需求是可以直接复用之前的项目或经验,而有的客户提出的则是完全定制化的需求,没有办法复用以往工作经验,而他们的工作也在创新性和效率之间反复横跳。所以还是用最传统的管理模式运行吧。

在设计AI原生团队架构的时候,不能想当然地认为某一种架构是最合适的,而是在动态的需求中间,找到一种可以不断协调的团队模式。这就加大了团队模式设计的复杂度。

如何有效地管理 AI Native Team,成为了一个非常复杂且值得深入的考题,而且这个考题是创始人们都要面对的,在管理和放手之间,找到一种可以阶段性调整或者按需分配的模式,可能才是最好的解决方案。