正确带领 AI Native 团队
AI Native 团队靠共识与系统运转;创始人要从管理者变成协调者,把精力放回目标和外部资源。
我多次带领过小型团队,大部分是从事开发相关业务,或者开发本就是业务的一环。在面向实际业务的时候,很多情况下没有现成的工具可以使用,需要自己制作,有了AI可以非常方便地实现这些需求。
在我早期研究AI Native团队的时候,我的判断是,创始人的能力一定是非常卓越的。如果在保持团队极简的情况下,创始人能力不够支撑业务的全流程,就会造成非常严重的失败。创始人必须要有使用AI工具来为自己解决需求的能力,将AI工具当做一个强杠杆来提高自己的团队产出。
但是实际情况告诉我,只有创始人的能力卓越是不行的,为此我展开了关于AI Native团队的研究。
随着研究深入,我发现AI Native团队中的每个人都需要具备强大的个人能力,当我们把AI Native的业务全部重排,我们会发现团队中的每个人并不是固定在某一个岗位上的,而是贯穿在整个业务流程中,如果没有强大的个人能力,是没有办法实现团队正常运转的。
这种大家都非常强大的团队非常难管理,对创始人提出了更高的要求,创始人不仅要在决策上具备超前思维,在管理能力上也要和传统创始人有所区别(本文默认AI Native Team没有中间管理层)。
所以问题就回到了,如何带领好一个无管理组织。
在没有传统行政权力的前提下,团队必须要依靠共识和相互约定的规则,以及同一个目标来一起推动AI Native团队的运作。
在这种无管理组织中,首先就是大家要具备一个共同的目标,所有成员需要向着这个共同的目标为核心,确保所有人都可以参与这个共同目标的讨论。
其次是需要具备一套高效的系统工具链,在无管理组织中,沟通是非常大的成本,既要同步每个人的工作进度,又要推动每个人的产出,如果没有看板进行任务流转,就会回到传统架构中被动接收任务分配的情况。
创始人在AI Native团队中的角色就从领导者转变成了协调者,在实践中会发现,很多创始人因为丧失了管理权,就产生了更强的管理欲望。
当组织向去中心化、无管理或平级化架构演进的时候,创始人将要面对非常强烈的心理冲突,因为创始人本身承担了AI Native组织的最终存亡的风险,但在AI Native架构下却丧失了指挥的能力,这种风险收益不对称的情况,会让创始人的心理发生变化,表现在实际中,就是通过更强的管理欲望来缓解这种内心的冲突。还有一点就是团队自我运转时,创始人失去了团队中心的地位,也会带来更多的心理压力。
如果创始人不能正确调理这种情况,就会让AI Native架构坍塌,一方面是成员信任方面的坍塌,还有一方面是体系的失效。
其实创始人把管理权还给系统和团队,并不是为了让自己更闲,是为了去释放精力,做真正的业务。
AI Native团队的创始人需要将自己的视野维度提高,将自己的业务中心放在共同目标的建设上,以及外部资源的获取上,同时把精力放在更好的系统建设上。
不过这对创始人的要求就更高了,既要管理外部资源,又要建设内部工作机制,在这个时候,如果能引入第三方来协助系统建设,就是最完美的解决方案。
这也是我一直在做的事情,我在做的工作就是去设计出一个完美的内部系统,让AI Native Team可以良好运转,AI Native 团队的创始人就可以把精力全部放在共同目标的建设和外部资源中,不被系统设计工作干扰。